Вопрос: Почему вы выбрали именно нашу компанию, когда приобретали экран?
Ответ: … Ну, посмотрели на ваше производство, с вашим директором встречались. Нам же еще предлагали в другом месте экран... Но оказалось, что они в основном покупают и возят китайские. Потом мы с вами доторговались на диоды... на японские... Ну, и по цене сошлись.
Вопрос: Ваш экран работает круглосуточно?
Ответ: Вечером у нас он не работает, где-то начиная с десяти часов и до восьми утра он у нас не работает.
Вопрос: Какая информация выводится на экране, реклама или что-то еще?
Ответ: Всякая, и реклама... Всякая информация идет.
Вопрос: Какую оценку вы можете дать качеству передачи информации на экране от одного до десяти (общее восприятие, если не углубляться в технические параметры)?
Ответ: Ну, если смотреть... на еще один экран у наших конкурентов, который гораздо меньше, то конечно можно дать оценку 10 нашему экрану по сравнению с тем экраном...
Вопрос: Приходилось ли вам обращаться в нашу службу технической поддержки по гарантийному ремонту?
Ответ: Ну, да. У вас несколько блоков меняли (элементов индикации)...
Вопрос: Сколько раз обращались...?
Ответ: Раза три или четыре, не помню...
Вопрос: Какую бы вы дали оценку нашей компании от одного до десяти, имеется ввиду монтаж первоначальный и техподдержка?
Ответ: … вам необходимо сообщить тем подрядчикам, кто у вас делает корпуса (несущие конструкции) для экрана, что изначально корпус был сделан неточно. И ваши, кто приезжал на монтаж, столкнулись с трудностями... когда выстраивали блоки (модули экрана)... пришлось дорабатывать несущую конструкцию. И влагозащищенность корпуса (несущей конструкции) можно было сделать получше, потому что периодически на блоках появляется конденсат...
Вопрос: Вы нашу компанию порекомендуете тому, кому понадобится экран?
Ответ: Конечно! … в Астрахани у нас есть компаньоны... они хотели сделать у вас большой заказ по светильникам…